Para que la mudanza se lleve a cabo con eficacia y, además, se den las mínimas garantías, es imprescindible asegurarse de la responsabilidad y legalidad de la empresa contratada. Ésta debe encontrarse inscrita en el registro municipal, disponer de un seguro de responsabilidad civil y tener asegurados a sus empleados, además de cumplir el resto de los requisitos que la Ley exige en el sector. Por otra parte, en principio hay que desconfiar de las empresas con presupuestos demasiado baratos, ya que la calidad, el servicio y la eficacia tienen su precio.

Para tener la seguridad de que los objetos empaquetados serán los mismos que los desempaquetados, habrá que revisar los enseres y, sobre todo, contratar un buen seguro que indemnice por las posibles pérdidas y desperfectos.

El servicio de guardamuebles, suele tener a disposición del cliente una serie de pólizas que protegen los objetos depositados. Además, suele ser habitual la vigilancia durante las 24 horas del día, usándose sistemas electrónicos y alarma.

Es importante disponer de un buen seguro de bienes que proteja al cliente ante los posibles desperfectos o pérdidas que se puedan producir durante la operación.

La empresa está obligada a asegurar la carga trasladada, cubriendo desde la manipulación de la misma y su transporte hasta la entrega. En la actualidad, el porcentaje pagado en la prima oscila entre el 6 y el 8 por mil del valor total de la mudanza.

Sin embargo, el seguro básico que, en su mayoría, ofrecen estas compañías no cubre ciertos objetos de especial valor como dinero y obras de arte, por lo que si se quiere proteger dichos enseres se habrá de establecer una serie de claúsulas o contratar otro seguro, bien con la compañía de mudanzas o con una aseguradora, con el fin de evitar problemas mayores.

Antes de contratar un seguro a la compañía de mudanza, convendría revisar si la póliza de seguro de propiedad hipotecaria cubre sus pertenencias durante una mudanza y concretar y conocer los aspectos que cubren los mismos y, si se considera necesario, añadir las diferentes claúsulas que se estimen oportunas.

FEDEM es miembro de CETM y de la Federación Europea de Empresas de Mudanzas: FEDEMAC. Posee un contrato de mudanzas homologado por el Ministerio de Fomento, y de un modelo de contrato de depósito en guardamuebles que es recomendado a los asociados como referencia. Pincha y descargatelos.